Plataforma de Diagnóstico Know How

Termo de Consentimento

Versão 1.1 — vigente desde sua data de publicação.

1. Quem somos e como funciona este aceite

1.1. A KNOW HOW CONSULTORIA LTDA, nome fantasia Know How Strategic Consulting, CNPJ 15.758.785/0001-33, com sede em Curitiba/PR ("Know How"), é a controladora dos dados tratados na Plataforma de Diagnóstico Know How ("Plataforma").

1.2. Este Termo vale para quem responde qualquer questionário de diagnóstico da Plataforma ("Respondente"). O aceite é feito ao marcar a caixa de concordância antes do envio. A Know How registra a versão aceita, a data e a hora.

1.3. Ao aceitar, o Respondente declara ter 18 anos ou mais e estar autorizado a prestar informações em nome da empresa indicada.

2. Dados coletados

2.1. Dados do Respondente: nome, cargo, e-mail, telefone e dados de acesso.

2.2. Dados da empresa: razão social, CNPJ, setor, porte, faixa de faturamento, número de funcionários, tempo de mercado e tipo de portfólio.

2.3. Respostas: as alternativas escolhidas em cada pergunta.

2.4. A Plataforma não pede dados pessoais sensíveis. O Respondente não deve informá-los.

3. Para que usamos os dados

3.1. Para gerar o diagnóstico e o relatório, guardar o histórico da empresa, acompanhar a evolução entre diagnósticos e apresentar os resultados em reunião.

3.2. Para manter contato com o Respondente sobre o próprio diagnóstico: convites, confirmações e agendamentos.

4. Uso estatístico de dados da empresa

4.1. O Respondente autoriza a Know How a usar os dados da empresa (como setor, porte, faturamento e número de funcionários) e as respostas, separados de nome, CNPJ, e-mail e telefone, para produzir estatísticas, referências setoriais e estudos de tendência, e para aprimorar a metodologia.

4.2. Esses resultados são divulgados apenas de forma agregada e anônima, em grupos com no mínimo 5 (cinco) empresas, sem identificar pessoas ou empresas.

5. Uso de inteligência artificial

5.1. A Know How usa ferramentas de inteligência artificial no desenvolvimento dos questionários e em partes da análise, sempre com revisão de um profissional da Know How.

5.2. Os índices e as classificações são calculados por regras fixas da metodologia, e não por inteligência artificial. O Respondente pode pedir a revisão do seu resultado por um consultor.

6. Confidencialidade da metodologia

6.1. As perguntas, as alternativas, os critérios de cálculo e os textos dos relatórios são informações confidenciais e propriedade da Know How.

6.2. O Respondente se compromete a não copiar, divulgar ou reproduzir esse conteúdo, inclusive em ferramentas de inteligência artificial de terceiros, e a não tentar descobrir as regras de cálculo.

6.3. Por sua vez, a Know How mantém em sigilo as respostas e os relatórios da empresa.

7. Guarda e compartilhamento

7.1. Os dados ficam guardados pelo prazo de 5 anos após o último diagnóstico e, depois, são eliminados ou anonimizados. Estatísticas já anonimizadas podem ser mantidas.

7.2. A Know How não vende dados. Eles são tratados por fornecedores contratados para operar a Plataforma, como hospedagem, banco de dados e envio de e-mails, sob obrigação de sigilo. As condições de tratamento constam do contrato com a empresa e estão disponíveis no canal do item 9.

8. Direitos do Respondente e revogação

8.1. O Respondente pode pedir a qualquer momento: acesso, correção ou eliminação dos seus dados, informação sobre compartilhamentos, oposição ao uso estatístico (item 4), sem efeito sobre o que já foi feito.

8.2. Canal: privacidade@knowhow.dev.br, com resposta em até 15 (quinze) dias. O Respondente também pode recorrer à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8.3. Mudanças relevantes neste Termo serão informadas e exigirão novo aceite.